國家能源局推出便民“十二條”
近日，《國家能源局簡化(huà)優化(huà)公共服務流程方便基層群衆辦事創業工作方案》（以下(xià)簡稱《方案》）印發，要求能源局各司、各派出機構、各直屬事業單位進一步提升公共服務水(shuǐ)平和(hé)群衆滿意度，在簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務方面取得(de)突破性進展。
《方案》以服務便民利民、辦事依法依規、信息公開透明(míng)、數據開放共享爲基本原則，對(duì)兩大(dà)類公共服務事項進行了(le)流程簡化(huà)和(hé)優化(huà)，制定了(le)12項具體措施。
行政審批性質公共服務事項的(de)簡化(huà)優化(huà)措施9項：**實行“一個(gè)窗(chuāng)口”受理(lǐ)，改進完善辦事服務指南(nán)；進一步精簡申報材料；進一步壓縮辦事時(shí)限；清理(lǐ)年檢和(hé)政府指定培訓；加快(kuài)實現網上審批；推進信息共享和(hé)業務協同；改進完善審查工作細則；積極探索服務**；加強對(duì)地方的(de)指導。
能源監管投訴舉報事項的(de)簡化(huà)優化(huà)措施3項：編制并公布辦事指南(nán)；推進網上辦理(lǐ)和(hé)網上咨詢；加強服務能力建設和(hé)作風建設。
《方案》明(míng)确了(le)每項措施的(de)責任單位，規定了(le)各事項的(de)完成落實時(shí)限，要求有公共服務事項的(de)各單位要把簡化(huà)優化(huà)公共服務流程、方便基層群衆辦事創業擺到突出位置，主要領導親自抓、分(fēn)管領導具體抓，明(míng)确職責分(fēn)工，細化(huà)工作措施，并結合工作實際，**工作方法，層層落實責任，力求取得(de)公共服務新成效。
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